I-Lab師生團隊赴越南參訪，促進超高齡多元共融方案之台越交流，培育國際「永續職場」創新人才
創意發想實驗室（I-Lab）師生團隊一行16人於2025年6月20日至28日前往越南胡志明市，展開為期9天的國際交流之旅。期間，團隊參訪8個以「永續職場與多元共融」為核心的團隊、組織與企業，並與胡志明科技大學進行國際創新課程合作(CMU ╳ HUTECH innovation program)。國際創新課程邀請兩校學生針對「永續職場」與「綠色經濟」共同進行創意發想。課程規劃包含跨國視訊互動、實地成果發表會及交流參訪，讓台越學生分組針對各自的創新提案進行交流。此次合作共有13名胡志明科技大學學生參加，被列為胡志明科技大學國際學程的重要活動，該校並發布新聞稿報導，突顯此跨國交流的意義與成果（新聞稿連結）。
此次交流活動由I-Lab袁明豪副教授與張家銘助理教授共同主持，營養系黃怡真副教授、護理系黃立琪教授共同參與，執行教育部青年發展署補助的「超高齡韌性社會的國際『永續職場』創新人才培育計畫」。參與的12名學生，皆依公開遴選辦法（https://ilab.cmu.edu.tw/news/233）甄選，並完成本學期I-Lab「創意創新課程」、永續與多元職場DEI講座（https://ilab.cmu.edu.tw/news/239）、設計思考演練等專業訓練，提出以「台灣超高齡社會永續職場」為主題的新創提案，並於 2025 年「四創盃競賽」中獲獎（https://ilab.cmu.edu.tw/news/243）。通過遴選與行前培訓後，正式代表本校參與此次國際交流。
本次交流學生來自多元系所，包括：中醫學系、醫學系、醫學影像暨放射科學系、生命科學系、職業安全與衛生系、醫學資訊學系、藥學系與藥用化妝品學系，展現跨領域合作能量。參訪單位包括：越南大學及醫院（胡志明市科技大學、胡志明市醫藥大學、胡志明市醫藥大學附設醫院復健部）、公私立組織多元共融培力系統（越南身心障礙援助協會Vietnam Assistance for the Handicapped、第三分區社會工作中心Social Work Center – Branch 3、天福之家Thien Phuoc Shelter）、永續職場實務單位（機會之家展翅中心Maison Chance Take Wing Center、德國外商DIGI-TEXX Vietnam）。I-Lab期盼透過國際參訪，拓展學生視野，並強化其在超高齡社會挑戰下的永續創新能力。
1 行前培訓
為了協助參與學生熟悉交流單位概況及了解與越南單位交流的注意事項，我們一共規劃了三次行前培訓，主題包括（一）「中國醫藥大學與胡志明科技大學聯合創新課程計畫 (CMU ╳ HUTECH innovation program)」 介紹與越南文化講座、（二）新創提案海報輔導級交流單位及台灣相似機構介紹分享、（三）新創提案英語PITCH演練，並於每次培訓中針對參與學生團隊的新創提案進行英語PITCH輔導。
第一次培訓也是「中國醫藥大學與胡志明科技大學聯合創新課程計畫 (CMU ╳ HUTECH innovation program)」 學生破冰活動，兩校師生除互相介紹彼此認識外也分享了彼此針對超高齡韌性社會下「永續職場」的創意發想主題。另外由胡志明科技大學的老師介紹06/21當天胡志明科技大學創新創意發表會的相關資訊。本次培訓亦安排本校越南籍公共衛生研究所博士候選人Huyuh Truc向同學說明越南文化、赴當地交流注意事項及教導大家簡單的越南話，讓同學能赴當地交流時拉近彼此距離。
中國醫藥大學與胡志明科技大學聯合新創計畫(CMU ╳ HUTECH innovation program)線上交流會議
本校越南籍博士候選人Huyuh Truc為同學介紹越南文化
在第二次培訓中邀請到本校黃立琪主任、張家銘老師、黃怡真老師及Huyuh Truc博士候選人針對同學要去越南胡志明科技大學參與新創提案發表的海報進行輔導。在輔導中老師們協助同學調整海報內容並幫助同學聚焦及指導如何將各自的創意內容利用有限的海報空間以合適的圖文搭配方式進行呈現。而該次培訓的第二部分則為參訪單位簡介及台灣相似機構介紹。同學們依照單位特色分別報告了本次欲參訪的8個組織，並且比較其與台灣相似組織的異同，雖然大部分組織在台灣都可以找到相似的單位但如「越南橙劑受害者協會」這類協助受到特定災害受害者的單位在台灣則相對少見，同學們也很期待去了解他們如何協助這些受害者生活及就業等「永續職場」的創新服務。
黃立琪主任、張家銘老師、黃怡真老師及Huyuh Truc博士候選人共同輔導同學準備創新提案發表海報
同學分組針對參訪機構及台灣類似機構進行報告
在最後一次的培訓中為了協助同學準備「中國醫藥大學與胡志明科技大學聯合創新課程計畫 (CMU ╳ HUTECH innovation program)」成果發表會，我們讓各組進行英文PITCH演練，並由老師們針對其報告內容提出建議。同學們在經過前面培訓過程中的輔導逐步修正各組新創提案海報的內容並學習如何進行簡短的英語報告說明各組的創新提案，為本次的交流做好充足的準備。
參與團隊進行英語PITCH演練
交流團出發前邀請本校許惠悰教務長勉勵同學並替交流團授旗。許惠悰教務長首先鼓勵同學進行國際交流不要害怕說英文，勇敢的嘗試溝通。另外，教務長提到雖然越南還沒面對超高齡社會及少子化的衝擊，但它們已經在職業增能以及勞動力開發上有相當的規劃與付出。因此期許同學在交流的過程中可以實踐多元共融的DEI精神，抱持著開放的心胸去認識及瞭解越南文化及它們在「永續職場」發展上的表現。希望同學在這次的交流能夠充分的學習到如何與不同文化、語言及族群進行溝通交流，未來都能為多元共融的永續職場盡一分心力。
行前由本校許惠悰教務長為同學打氣並授旗
2 越南大學級醫院之永續職場議題國際交流
為了瞭解越南如何培育永續職場相關醫療專業人員及在學校階段如何引導同學具備多元共融的視野，我們拜訪了胡志明市科技大學（Ho Chi Minh City University of Technology – HUTECH）進行永續創新提案交流並到胡志明市醫藥大學（Ho Chi Minh City Medicine and Pharmacy University）及胡志明市醫藥大學附設醫院（University Medical Center HCMC）了解當地醫療體系如何協助永續職場發展及在學校教育中培養多元共融觀點的方法。
(1) 胡志明市科技大學
經由本次國際永續及社會創新人才培育計畫的支持我們與胡志明科技大學共同推動了「中國醫藥大學與胡志明科技大學聯合創新課程計畫 (CMU ╳ HUTECH innovation program)」，在課程中兩國同學分別針對「永續職場」及「綠色經濟」為主題進行創意發想，經由課程規畫除了讓同學進行跨國視訊互動外並在訪問越南期間安排成果發表會讓兩國同學針對各自的創新提案進行交流。其中由中醫學系、藥用化妝品學系、藥學系及職業安全與衛生學系同學組成的跨學院團隊以「AI智能輔助就醫系統」為題獲得優秀提案，於發表會中接受表揚。
參與該次交流的同學表示「參與「永續職場提案」的過程，對我來說不只是做一張海報這麼簡單，而是真的去思考，在未來的世界中，「工作」會長什麼樣子？……，大多數學生其實對自己未來的工作方向很不確定，甚至根本沒想過「職涯」這件事。因此我們設計了結合 AI 評測、模擬試職、興趣雷達與即時回饋系統的職涯平台，希望透過互動式體驗，讓大家可以在換跑道前，多一層了解與試探，降低時間與風險成本。」；「其中我印象最深的是有一位老師提到：在資源不均或身心障礙者的族群中，這種可客製化、無實體限制的平台或許能打開新的職涯可能。」；「能親眼看到來自不同背景的越南學生們分享他們的觀點，尤其有一組提出用虛擬實境模擬高風險工作環境的職安教育，讓我這個職安科系的學生聽得超入迷。他們從技術出發，又能結合地方需求，真的很有創新精神。」可見經由此次的課程確實能培養同學創新發想能力並且藉由國際交流活動幫助同學增進國際觀且關注職涯發展議題促進永續職場的形成。
本次交流活動被列為胡志明科技大學國際學程的重要活動並發布新聞稿報導本次兩校跨國交流活動（新聞稿連結），該學程有13位越南籍同學全程參與我們的交流活動，加深兩國學生的交流也讓我們的同學能更了解越南當地的文化。
本校護理學系黃立琪主任、物理治療學系張家銘老師及營養學系黃怡真老師帶領12位跨學系跨學院同學於胡志明科技大學進行創新提案海報分享。
本校跨學系跨學院新創團隊於發表會場向來賓介紹他們針對「永續職場」的創新提案。
本校藥用化妝品學系陳冠綸同學代表團隊進行全英文創新提案發表。
(2) 胡志明市醫藥大學
胡志明市醫藥大學為越南頂尖的醫學教育機構之一，本次拜訪由本次計畫主授課老師-物理治療學系張家銘老師分享本校如何利用設計思考課程引導同學探索並實踐SDGs相關議題並培養同學多元融合的視角。而胡志明醫藥大學則分享了該校如何經由讓同學自行探索適合的領域並規劃社會實踐服務以幫助特殊需求族群協助它們連結社會並獲得實質協助進而培養醫學大學同學具備人文關懷及多元共融的素養。
在聽完分享後同學表示「這讓我深刻體會到，一所醫學院不只是培養醫師的地方，更應是一個發展「有溫度的醫療」理念的起點。也讓我反思自己作為一名未來中醫生，也應該懷抱這樣的使命，在專業之外看見更多被忽略的群體。」；「越南醫學院校則更注重學生的全面素質發展與社會責任感的培養，鼓勵學生參與志工服務、健康宣導等活動，讓醫學生在專業之外，也能體會到醫者對社會的承諾與關懷。這種理念上的差異讓我深受啟發。未來，如何將台灣的專業訓練優勢與越南強調的人文關懷和社會參與相結合，培養出既具專業能力又能靈活應對多元挑戰的醫療人才，成為我思考的重要課題」。由此可以反思本校在執行服務學習相關課程上應加強讓同學認識特殊族群的需求與困境，並讓同學多加參與服務活動的規劃藉此讓同學體會到服務學習的精神，在服務中學習各種事物。
物理治療學系張家銘老師跟胡志明醫藥大學分享本校如何在設計思考課程中融入SDGs相關議題。
本校物理治療學系張家銘老師、營養學系黃怡真老師帶領12位跨學系跨學院同學聆聽胡志明醫藥大學同學分享如何規劃並實踐服務學習。
本校物理治療學系張家銘老師、營養學系黃怡真老師、胡志明科技大學Nguyen-Xuan Hung與胡志明醫藥大學教師們合影留念
(3) 胡志明市醫藥大學附設醫院
胡志明市醫藥大學附設醫院為當地重要的醫學中心，本次參訪中由該院復健部物理治療主任及護理部的主管們跟我們分享當地如何進行延緩失能及如何提供特殊族群社會支持。其中同學們對於「非自願妊娠」及「洗腎患者全人照顧」等議題頗有感觸。「在越南的非自願妊娠比例極高，也有一定比例是非自願懷孕，換句話說，有極大一部分的「受害者」是在非自主意願下受到侵犯；更糟的是，甚至有少部分的個案會在一年內得到兩次非自願妊娠。東南亞部分國家對於性別的看待仍不夠平等、尊重，這些非自願妊娠極大程度反映了此一現象。我們期許在推動台灣性別平權之餘，也能將相對應的性別平等經驗分享給鄰近國家。」、「慢性腎臟病並不像急性疾病那樣迅速危及生命，它的惡化過程緩慢、需要長期治療，因此這群病人往往被社會與醫療資源邊緣化，不但影響其健康權益，也常常被忽視其尊嚴與生活品質。面對這樣的處境，醫院積極整合資源，成立相關組織，提供心理支持、就醫協助、健康教育與生活品質提升等多元服務。」
而訪問團隊也分享了在台灣我們如何經由多專業團隊的介入分工合作針對失能者或是長期洗腎病人進行照護。對於同學來說這是經由熟悉的醫學角度了解如何經由提供針對失能者或是特殊需求族群適當的照護協助他們能保有或是獲得就職的能力達到「永續職場」的目的。
本校交流團與胡志明科技大學國際學程同學於胡志明醫藥大學附設醫院前合影留念。
3 越南公私立組織多元共融培力系統
為了能了解越南如何發展針對身心障礙者或是失能者的照護與培力相關人才，我們安排了同學到越南身心障礙援助協會（Vietnam Assistance for the Handicapped, VNAH）了解他們如何連結國內外資源協助越南當地失能者並且培力相關復健或是照護人才，另外也拜訪了第三分區社會工作中心（Social Work Center – Branch 3）及天福之家（Thien Phuoc Shelter）實地考察當地對於身心障礙或是失能者的照顧系統
(1) 越南身心障礙援助協會 Vietnam Assistance for the Handicapped（VNAH）
越南身心障礙援助協會身負促進越南當地失能者權益外亦致力於協助政府規劃身心障礙者賦能人員培訓的任務。他們跟我們介紹了目前如何規劃協助政府培育復健相關人員，包含在各省醫院中遴選適當的醫師及護理人員進行培訓，另外為了避免醫護人員培訓時間過長將培訓課程分成數個階段大幅提升了雇主同意醫護人員參與培訓的意願。另外，他們也跟我們分享了與當地工廠合作設計的各種簡單的移行輔具協助失能者能走出家門增進其與社會接觸及工作的可能性。而若是有較複雜的需求他們也有與國外連結的專案，藉由徵招在國外志願者的幫忙，利用3D列印的方式協助製作相關輔具元件再送到國內進行組裝並由當地復健人員協助失能者適應及使用輔具。
在這裡的交流中，同學第一次知道失能者或是身心障礙者在日常生活中受到多大的限制，其中一位同學表示「這裡的人，有人終身沒辦法踏出自己的家一步。他們說他們不是只在幫助人，而是在推動制度。像改善公共建築、修改法規那些，都是從源頭解決問題的方式，這跟我原本以為的「照顧型機構」落差蠻大。比起前幾天看的像 Social Work Center ，VNAH給我的感覺更像是制度取向、有策略地經營。」。另外也有同學對於台越不同的輔具補助制度深有所感「越南當地的輔具制度和台灣不同，幾乎沒有金錢補助，這導致很多人沒辦法有輔具使用，而此機構致力於打造成本很低的方案，雖然有的輔具非常陽春，但卻讓重度身障者能夠踏出家門，欣賞這世界的一道道光芒。」。除了上述直接給失能者或是身心障礙者使用的輔具服務外，同學在此也體會到了不能只有工具或設備會使用的人更為重要，因此表示「深刻感受到「培養人才」遠比單次資助更具有長遠意義，唯有提升基層醫療與照護能力，才能真正改善醫療資源分布不均的現況。」經由這次的參訪讓同學體認到為了增進失能者或是身心障礙者的功能背後所需要花費多少的資源及人力資源，而經由增進功能除了可以幫助失能者或是身心障礙者能執行簡單的工作外也能促進其心理社會功能上的健全以擴充工作人口達到永續職場。
參訪團隊與越南身心障礙援助協會工作人員合影
參訪同學向越南身心障礙援助協會工作人員請教當地復健專業人員教育推廣上的問題。
(2) 第三分區社會工作中心（Social Work Center – Branch 3）
第三分區社會工作中心為越南政府的社福單位，主要收容身心障礙兒童、青少年及獨居老人，該單位雖然服務對象廣泛但依照不同族群的需求安置於不同的建築物以利照顧。在交流過程中該中心主任帶我們參與了中心每月的慶生會，並且逐棟的了解他們為不同族群所設計規劃的生活照顧場域。在這樣的機構中不只是有專職的照顧人員，功能較好的長者也協助負擔了部分照顧失能孩童的工作，在活動時間協助照看他們展現了青銀共居的好處讓長者也能持續地發光發熱達到「終身現役」的目的將機構內的人力資源最大化。
在參訪完後同學體會到如果家中有身心障礙孩童在照顧上將會給家人帶來多大的負擔，進而影響到其就業能力導致經濟、體力及心靈上的損耗，因此為了要打造永續的職場適當的社會支持系統勢必不可缺的。結束交流後同學有感而發的說到「要打造永續的職場或社會，其實不只是在討論制度或政策，而是要從理解「人」開始。那天我帶走的不只是回憶，而是一份沉甸甸的共鳴感。其實就連現在憶起當天的回憶，我的心仍然會時不時抽痛著。」
本校同學為社會工作孩童獻上表演慶祝生日快樂。
本校參訪團及胡志明科技大學國際學程同學與社會工作中心同仁合影。
(3) 天福之家（Thien Phuoc Shelter）
天福之家為越南天主教區為了當地的身心障礙兒童設立的機構，在該機構中同學們實際參與了照顧身心障礙兒童的日常生活及協助他們進行復健運動。在本次的參訪中我們分別安排了公立及私立身心障礙機構讓同學了解不同單位對身心障礙者提供的服務，藉此讓同學體會各種身心障礙服務的模式，並切身體會照顧者的辛勞。
本校交流團於天福之家門口合影。
4 越南永續職場實務經驗分享
在「永續職場」的議題發想中同學常常會難以想像如何協助身心障礙者或是失能者重新回到職場，大多都覺得他們需要許多的特殊協助與政策保護才能得以生存。因此本次交流中安排了機會之家展翅中心（Maison Chance Take Wing Center）與DIGI-TEXX Vietnam讓同學了解當地機構或是企業如何實際協助身心障礙者或是失能者就業，且這些再就業過程中需要的不見得是多少的服務與政策保護，反而是多元共融的開放心態與積極探索可能性的冒險精神。
(1) 機會之家展翅中心（Maison Chance Take Wing Center）
機會之家展翅中心是為身心障礙人士提供職業訓練的地方，與其他單位不同的是展翅之家的建築設計是以在該處工作或是受訓的身心障礙者為中心，像是內部有一個提供輪椅使用這通行的矮坡道。而在該機構中提供身心障礙者口譯、繪畫、縫紉、刺繡、石雕、資訊科技等職業課程，該單位也積極地從培訓人員中挑選人才留下來任職。
在參訪過程中我們聽到了很多經由該單位協助重新學習新的技能進而找到工作並能獨立生活的感人故事，該單位也協助販售與以提供適當的工作場所讓身心障礙者能自己接案並到展翅中心完成委託。同學們對於他們的這種做法感到相當敬佩並表示「他們將收益的80%都分配給創作者，僅抽取20%作為維護組織的運作成本。這種做法不僅保障了創作者的經濟收入，更重要的是讓他們能夠透過自己的技能獲得尊嚴和成就感。」。
而在該單位為我們導覽的便是因為車禍半身不遂後到該單位接受培訓並任職的成功案例，他的故事也打動了同學，同學分享到「向我們介紹這個組織的大哥本身就是一個很好的例子。他原本學習畫畫，但經過三個月的嘗試後，發現自己在這方面沒有天賦，於是轉而學習IT技術。這種轉換的過程正好印證了我們在展覽中所強調的概念：每個人都應該有機會以較低的試錯成本去探索自己真正適合的職業道路。」
經過深入了解該單位後同學對於身心障礙者的能力有更進一步的認識，他們不是不能工作而是被各種環境或是歧視限制住了。一位同學在交流後分享道「殘疾人士不該被社會貼上「需要被照顧」的標籤，他們同樣擁有能力，甚至可以透過自己的專業與創意，為社會帶來價值。他們不再只是療養院中的被動者，而是能主動選擇人生、實現自我價值的行動者。這樣的場域，讓我看見了包容與支持所帶來的真實改變。」
在展翅中心我們看到了如何為身心障礙者賦能並且協助他們實現自我，在這裡他們不在因為身體功能而受到限制而是學習與自己的身體功能改變相處並持續探索發展自我進而能獨立生活，這裡實現了許多同學對「永續職場」的想像，徹底實現了《禮記·禮運大同篇》中「壯有所用」的精神。
機會之家展翅中心資訊工程主任及職業教育主任為我們介紹中心的背景及運作模式。
交流團同學們參觀展翅中心的畫室，觀賞由當地身心障礙者創作的畫作。
本校交流團、胡志明科技大學國際學程同學及機會之家展翅中心工作同仁合影。
(2) DIGI-TEXX Vietnam
DIGI-TEXX Vietnam是一間總部位於越南的德國科技公司，主要協助客戶將文件電子化及製作相關圖片，雖然現在上述工作可以利用AI協助完成大部分的工作，但針對某些特殊文件或是高敏感文件仍須利用人工處理。因此該公司藉由提供不同等級的線上課程與能力檢定幫助弱勢家庭及身心障礙者學習職業技能，並於完成職業培訓後可以遠端在當地接受公司派案。除此之外該公司也於辦公室內為身心障礙者設計了多種適合的辦公空間，並且以小組為運作核心，在小組內提供各種資源協助一般同仁學習如何與身心障礙同事一同工作促進多元共融為身心障礙者提供良好且友善的工作環境。
同學在參訪時感慨的說「越南目前缺乏相關法律來保障身心障礙者的就業權利，許多企業往往不願意聘用行動不便的人士。……。這次參訪讓我深刻體認到，一個企業的價值不僅在於其營利能力，更在於其對社會的貢獻。如果未來我有類似的數據處理需求，我會優先考慮選擇這家公司，因為支持這樣具有社會責任感的企業，就是在為創造更公平、更包容的社會環境貢獻一份力量。」另外也有同學表示「DIGI-TEXX 讓我看到什麼叫做真正的「尊重」。舉例來說，他們有提供手語課程，讓一般同事可以和聽障者更順利地溝通，而不是把聽障者推去做「不用說話」的工作。這不是把人分開，而是想辦法讓彼此能一起工作、一起合作。」、「他們的作法很實際、不華麗，卻讓人開始思考：如果「效率」與「包容」其實並不衝突，那我們過去堅持的某些職場邏輯，是不是也有再談的可能？」這次的參訪，讓同學實際了解到「多元共融下的永續職場」並不只是夢想口號，而是可以真正實踐的
DIGI-TEXX Vietnam 同仁與我們分享他們的「永續職場」計畫。
本校交流團與胡志明科技大學國際學程同學一起於DIGI-TEXX Vietnam公司門口合影。